ISBN: 9789189147683

det är för deras skull

Djup ca 6 cm

En ensam man slås ihjäl med sin egen yxa på en gård i Tornedalen

Sorgen är fruktansvärd och familjen måste försöka konfrontera det faktum att olyckor inträffar

Vetoa tunteisiin – E-bok – Laddas ner 9788726894875 ISBN: 9789189147683Tunteet mrittvt sen, mist asiakaskokemus muistetaan. Miten tunteet vaikuttavat asiakkaan kokemuksiin ja kyttytymiseen? Kuinka huomioida tunteet asiakaskokemuksen kehittmisess? Voiko tunteita mitata? Liiketoiminnan nkkulmasta on keskeist ymmrt tunteiden merkitys ptksentekoon, kohtaamisista jviin muistikuviin sek henkilstn merkitykseen kun halutaan tehd tunteiden johtamisesta tavoitteellista. Kirjan avulla opit rakentamaan kohtaamisia, jotka jvt mieleen